ESPACE CLIENT Login : Password :
			• La qualité • Le personnel • Le service • Le matériel et les moyens		Par notre charte « Qualité », nous nous engageons à : • Conseiller les clients. Vous assurer des services adaptés à vos besoins • Employer un personnel qualifié et lui assurer une formation permanente adaptée • Mettre en place des prestations sur sites : formation complète, démonstration technique si nécessaire, mise en place de fiches techniques spécifiques au site • Mettre en place les matériels et utiliser les produits les mieux adaptés • Exiger de tous le respect permanent des consignes de sécurité • Définir et appliquer des procédures de contrôle pour l'assurance de la qualité des prestations • Garantir la confidentialité des informations portées à sa connaissance • Répondre au standard ISO 9002, un compte rendu de visite de site fournit périodiquement afin de suivre et améliorer les prestations. Une procédure particulière peut être mise en place à la demande du client intégrant : plan de contrôles, moyens de contrôles, seuils d'acceptabilité et correction des non-conformités